Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre Fragen zur Steuererklärung
Für wen ist der Service von Steuerly geeignet?
Unser Angebot richtet sich an Privatpersonen und Unternehmen in der Schweiz, die ihre Steuererklärung digital und effizient vorbereiten und einreichen möchten.
Welche Dokumente benötige ich?
Reichen Sie Steuerbescheinigungen, Lohnabrechnungen und Angaben zu Abzügen ein. Eine vollständige Checkliste erhalten Sie nach der Anmeldung.
Wie wird die Datensicherheit gewährleistet?
Wir speichern Ihre Unterlagen verschlüsselt auf Schweizer Servern und setzen strenge Datenschutzstandards gemäß DSGVO und Schweizer Recht um.
Kann ich den Fortschritt verfolgen?
Ja. Über Ihr Steuerly-Konto sehen Sie jederzeit den Status Ihrer Unterlagen und die nächsten Schritte bis zur Einreichung.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Je nach Umfang Ihrer Unterlagen dauert die vollständige Vorbereitung und Einreichung in der Regel 5 bis 10 Werktage.
Gibt es versteckte Kosten?
Alle Leistungen und Gebühren werden transparent im Voraus dargestellt. Sie erhalten eine Übersicht vor Beginn der Arbeiten.
Welche Kantone deckt Steuerly ab?
Wir unterstützen Klient:innen in allen Schweizer Kantonen mit den spezifischen Formularen und Fristen.
Wie kann ich Änderungen nach Einreichung vornehmen?
Sollten Sie nach Einreichung eine Korrektur wünschen, unterstützen wir Sie bei der Veranlagung und der Kommunikation mit den Steuerbehörden.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unser Service steht auf Deutsch und Englisch zur Verfügung, um eine klare Kommunikation zu gewährleisten.
Wie erreiche ich den Support?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41765062249 oder per E-Mail über Ihr Steuerly-Konto.
Kann ich persönliche Beratung hinzubuchen?
Ja, persönliche Beratungstermine via Videokonferenz oder vor Ort in Zürich sind optional zubuchbar.
Sind gesetzliche Änderungen inklusive?
Wir berücksichtigen stets die aktuellen kantonalen und eidgenössischen Regelungen bis zum Einreichdatum.
Wo finde ich meine Steuerdokumente nach Abschluss?
Nach der Einreichung archivieren wir Ihre Unterlagen verschlüsselt in Ihrem Online-Portal, zugänglich jederzeit.